問:我很喜歡網路購物

看到了很多成功的案例

那我要怎麼樣才能經營網路購物網呢?

而且我還不知道我要賣什麼!!!><

答:經營網拍的確是很誘人的工作,做得好的話輕輕鬆鬆就能月入上萬甚至更高,但也不能忽略其中的風險,例如你進了一堆貨結果卻賣不出去,損失就要自己吸收,又或者是因為網拍業競爭激烈,往往會需要削價競爭,當你的資本額或週轉金準備的不夠時,很容易產生問題。所以在創業時一定要先想好要如何去經營,包括貨源、運送方式、規模要多大、是要代購還是要囤貨等等問題,考慮清楚後再決定,之後才比較不會失敗或做得很累。想經營網拍有幾個訣竅要注意:

1.選擇一個(或多個)好的拍賣平台
關於網拍平台的選擇可以給你一些建議...因為你是新手,剛開始做生意可能還不是很多,這時候就不要選要收刊登費的平台,盡量找只收成交費或完全免費的,甚至你可以多經營幾個平台,增加商品曝光的機會!不過這種模式相對比較麻煩,你要常常到各平台檢視,確保每個平台上的商品資訊都正確(存貨數量&價格)。

收費的平台
*奇摩拍賣http://tw.bid.yahoo.com/:要收刊登費、成交費等,但流量是全台第一(不過有時候流量也不等於成交量,你要自己衡量)。

*露天拍賣http://www.ruten.com.tw/:露天其實也就是pchome(ebay也被合併囉),露天不收刊登費但有成交費,流量也算大,不過近年來露天上詐騙跟爭議事件好像有點多,你可以多看看網路上的文章,然後再決定。

免費的平台
*快速捷購物商城http://www.aishop.com.tw/index.php?fv=yaknow_in:他是新的網購平台,然後是完全免費的,意思就是..不收刊登費、成交費、手續費,而且目前連廣告也沒收費,這是他們免費申請廣告的活動頁http://www.aishop.com.tw/revision/index.php?fv=yaknow_in,這活動是長期的,不過不知道活動到甚麼時候,如果要申請就快點把握機會吧,畢竟很難得有免費申請廣告的機會。ps.他是購物商城不是網拍,所以沒有競標功能,不過如果你有決定好直購價格就沒差啦!

*Hinet拍賣網http://hibid.hinet.net/:Hinet我覺得還可以,但用的人比較少...東西刊了快一年都沒人買,我就沒用了...

*奇集集生活萬用網http://www.kijiji.com.tw/:他是以刊登廣告的方式販售商品,跟其他平台的模式差很多,還不知道消費者習不習慣。

我自己是有用過奇摩、露天、Hinet跟快速捷,雖然說一分錢一分貨,奇摩收費高,相對的流量也高,不過流量有時候不等於成交量,你還是要自己斟酌。露天還算不錯,不過因為開始要收成交費,再加上因為之前有遇到爭議事件,客服態度有點差,所以我不太愛用。快速捷的話,因為是新的購物網站,所以流量還不像露天、奇摩那麼大,但如果是想自己創業做網拍,快速捷購物商城也還是不錯的選擇,畢竟他是完全免費的,然後服務態度那些也都還不錯,你如果好好經營,口碑做出來就ok啦!

2.商品資訊要完整確實
商品描述要盡量完整確實,尺寸、規格、使用方式等越詳盡越好。

3.商品照片要清楚精美
人類都是視覺性動物,商品照片越精美,越容易促使人購買,所以拍照時一定要注意光線充足、背景不可太雜亂,或用ps工具加些邊框或特效,但不建議過度使用ps工具去調色,畢竟若將桃紅色衣服修成淺粉紅色,當買家看到實物時,說是電腦色差也太牽強,而這時候你的評價就危險了!

4.商品價格要實惠
不是說價格越低越好(太低反而會讓人懷疑你的貨源),而是要經濟實惠,例如一隻原子筆大家都賣8~10元,你賣15元基本上是不會有人理你的,加上你的東西是二手的,即使保存精美也不能照原價賣,尤其是某些貼物品,例如鞋子、衣服,被人穿過你還會想用多少錢買來穿?自己要衡量一下。

5.良好的服務態度及售後服務
現在的消費者可能因為你的服務不佳或是態度太差就不買你的商品,或者是因為售後服務做得不好便替你"大力宣傳",造成的傷害是即使你的價格再低也彌補不了的喔!所以即使遇到奧客也要保持你的風度,不要逞一時口快造成一堆遺憾..(網拍競爭激烈,很注重評價喔!)

6.善用部落格、臉書等平台打廣告
現代人大多都有上網的習慣,自己利用部落格、臉書等平台幫商品打廣告,有時候會比在拍賣平台買廣告更有效果,但這種方式要花費比較大的心力,你不能只是放個照片和價錢就期待有人會被你吸引,你可能要寫個介紹文、搭配文等去不露痕跡的推銷商品。

總之,身為網拍新手,我建議你可以多經營幾個平台增加曝光量,,但最重要的是要用心,要行銷商品和品牌,除了照片要精美、資訊要豐富,服務態度也要好,剛開始辛苦一點好好經營品牌,等口碑出來後就輕鬆囉!那就祝你創業順利囉!
參考資料
自己(網拍經驗2年)
相關詞:
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